電子商務系統的快速發展,突破了傳統商業市場在時間、空間上的限制,形成了一種更為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式,為企業帶來了豐厚的回報。
作為我們中國經濟體的一個重要組成部分的中小企業,在電子商務發展方面卻始終存在一定局限。一方面,中小企業具有符合電子商務的特點,如產品品種多,規模相對較小等特點。但是在另一方面,由于中小企業有對電子商務認識方面存在偏差,基礎設施得不到保障、電子商務商城購物系統運營成本較高等諸多問題的限制。
但是,隨著互聯網的快速發展,消費者行為習慣的轉變,開發發展電商市場成為中小企業未來發展的必要道路之一。
一、中小企業開發電商商城購物系統,對企業來說,有哪些優勢
在互聯網的沖擊與傳統門店運營成本的逐漸增加影響下,電商市場成為我國的中小企業發展的必然趨勢之一。開發搭建電商商城購物系統,對中小企業來說,便可以在世界范圍內進行供貨商的選擇和比較,并及時取得聯系,在這種幾乎為零成本的過程中,不僅可以降低中小企業的的采購成本,而且也進一步提高了效率。同時,企業進行相關數據的采集也因為直接產生的網絡交易流程和透明化的交易數據而更加便利,利于企業長遠發展。
其次,電商商城購物系統網站平臺,可為中小企業提供發布產品介紹、供需信息、售后服務等信息,進行產品形象和宣傳。也可以依托企業平臺,甚至是熱門門戶網站,利用網絡營銷等方式進行自我的宣傳,吸引更多的客戶??蛻艟S系成本也將大大降低。
傳統線下市場,受時間地域限制、業務量小是中小企業的發展存在的最大問題。電商商城購物系統通過其無時間、空間、地域限制的特點大大拓展了中小企業的市場機會,為中小企業帶來了更大的市場空間。并且電商商城系統可使傳統的貿易流程得到簡化,使信息能夠以最大程度上的進行傳播和最快的速度上的接收、處理,從而使中小企業用最快的速度獲取業務數據信息,順利完成交易,有利于中小企業更好的把握商機,在競爭中獲得優勢,從而提高公司的競爭力。
二、如何通過電商商城購物系統,實現電商商城系統利益最大化
電商商城成為中小企業未來發展的必然方向之一,但是很多中小企業對搭建電商商城購物系統并不了解,尤其是關于電商商城購物系統的運營管理方面感到茫然,如何通過電商商城系統登上互聯網這輛快車,決定著中小企業能否適應一個新的時代,提高自己的競爭能力,在全球化的經濟大潮中求得更廣闊的生存與發展空間。那么,下面就來看看中小企業想要獲得良好的銷售額應該怎么做。
個性化和有組織的內容是電商商城系統成功的關鍵,能保證中小企業在競爭中搶占一定市場。運營電商商城購物系統,就需要實現電商商城平臺的個性化合理推薦,過濾后推薦產品,并根據客戶以往的購買歷史推薦產品,以實現激勵購買的個性化體驗,更利于促銷消費者的進一步成交轉化。
在獲客成本越來越高的情況下,客戶留存成為中小企業發展注重的主要目標。中小企業開發搭建電商商城購物系統平臺,必須注重忠誠度計劃,以確保能最大限度的留住客戶。主要可通過會員優惠、禮品卡、多種營銷促銷活動等,用適量的支出獎勵鼓勵客戶回到我們的電商商城購物平臺。
客戶留存的重點是客戶體驗。圍繞這一事實為中心設計電子商務系統,并同時通過多種營銷渠道以推動購買和提高客戶忠誠度。依長期經驗看,保持客戶回頭率是保持品牌領先地位最好的方法。
提高客戶滿意度
在電商商城購物系統平臺提高客戶滿意度,可促進成交轉化。中小企業可通過:免費送貨、延長售后服務時間、在線訂單跟蹤系統、短信貼心提示、多種付款方式、免費退貨、即時聊天等功能,增強客戶體驗,提高滿意度。
中小企業搭建電子商務系統是各行各業未來的發展趨勢之一。通過電子商務網站有助于增長業務。如果您沒能跟上電子商務的大潮,也就很難去爭奪更多的客戶資源。
互諾科技成立于2000年,是整合式互聯網應用服務商,國家認證“雙軟”及“高新技術”企業。多年來始終致力于創造專業化、個性化、品牌化的網絡服務。目前,互諾的核心產品包括“互諾云建站系統、網站建設、QDShop商城系統、QDMall多用戶商城系統、微分銷系統、手機應用開發、APP開發、微信小程序開發、域名注冊、企業郵箱、虛擬主機等多項互聯網應用服務。成立至今服務超過20000家企業客戶,完成項目案例30000多個,擁有20多項自主知識產權及多項專利認證,總部設立在廣州,并分別在上海、深圳、佛山、東莞等地成立分公司。