電商商城平臺在互聯網與消費者行為習慣的多重因素影響下,發展前景廣闊。B2C和B2B電商商城系統,成為各行各業打開互聯網市場的一條重要銷售渠道,但是隨著B2C和B2B電商商城系統平臺的逐漸增加,行業間的競爭趨于白熱化,如何利用B2C和B2B電商商城系統平臺,打開互聯網市場獲取更多客戶成為企業最為關心的問題之一。
什么是B2C、B2B電子商務模式?
B2B是“商對商”,指進行電子商務交易的供需雙方都是商家;B2C是“商對客”,也就是直接面向消費者銷售產品和服務的零售模式。
在過去很長一段時間,B2C電商商城系統運營模式日趨成熟完善,商家通過各種各樣的銷售方式來挖掘客戶資源,也取得了不錯的效果。但是作為商家對商家的B2B電商商城系統模式卻似乎沒有發生很大的變化,要發展至成熟完善,未來的路還更長。而B2C電商商城系統由于發展成熟完善,要想獲得客戶,更需要考慮各方面的因素。那么,如何使B2B電商商城系統模式銷售實現最大化呢?
產品方面
在社會經濟與技術更新作用下,各行各業的產品更新換代速度逐漸加快,企業越來越難在產品方面占據優勢。如果企業能搶先一步在產品方面占據優勢,也就更能通過產品吸引更多商家,促進合作。企業可在產品創新、行業標準、行業地位、行業監管、技術能力、公司公關等模塊做到極致,從而成為行業的標準、樹立行業壁壘、提升產品質量、強化領導地位,并進行宣傳推廣,讓更多商家企業主動尋求合作。
服務方面
隨著消費的升級,消費者越來越重視企業的服務態度,同質量產品在優質的服務質量下,成交率更高。不管是B2C電商商城系統還是B2B電商商城系統平臺,在產品質量達標后,良好的服務更利于客戶的多次重復回購。企業通過B2C和B2B電商商城系統平臺,從客服的回復態度、響應時長、售后服務、電商平臺的使用習慣等各個維度提升服務質量,形成良好的口碑并提升復購率。
營銷方面
不管是傳統的營銷還是現如今的各類營銷,都是企業必不可少的一部分。合適的營銷手段,可通過低成本獲得更高收益。B2C和B2B電商商城系統平臺可結合各類營銷宣傳模式(滿減、拼團、紅包、會員優勢制度等)吸引更多顧客,促進成交轉化。而B2B電商商城系統可建立合作伙伴機制,從供應鏈的上下游、媒體渠道、宣傳渠道吸引更多合作伙伴,并實現深度合作。
總的來說,不管B2C還是B2B電商商城系統,要獲得更多客戶,首先要從自身出發,保證產品、服務自身質量,然后就是運營營銷方面,兩者相結合才能走得更長遠,獲得更多客戶。
互諾科技成立于2000年,是整合式互聯網應用服務商,國家認證“雙軟”及“高新技術”企業。多年來始終致力于創造專業化、個性化、品牌化的網絡服務。目前,互諾的核心產品包括“互諾云建站系統、網站建設、QDShop商城系統、QDMall多用戶商城系統、微分銷系統、手機應用開發、APP開發、微信小程序開發、域名注冊、企業郵箱、虛擬主機等多項互聯網應用服務。成立至今服務超過20000家企業客戶,完成項目案例30000多個,擁有20多項自主知識產權及多項專利認證,總部設立在廣州,并分別在上海、深圳、佛山、東莞等地成立分公司。
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